なるべく周囲とのコミュニケーションをとる。

あなたの仕事に関しての失敗に関してのアンケートです。 あなたが仕事において一番大きな失敗に関して教えてください。失敗のジャンルは何でも構いません。仕事は正社員以外でパート、アルバイトでも構いません。 下記の質問にすべてお答えください

その失敗は入社年目でしたか?あなたの年齢は?

【例】三年目、27歳
・一年目 23歳

職種のジャンルは?

【例】金属部品メーカー
・コールセンター

具体的にどんな失敗だったかを教えてください

【例】発注業務で桁間違いの発注をしてしまう
・顧客からの依頼に対して定まったテンプレをしようしなければないが
誤ったテンプレを挙げてしまい、結果として顧客に架電しなければならない状況となった

自分なりに分析してその失敗の原因は何だったと思いますか

【例】時間に追われる中での仕事で確認を行ったためだと思います。
・コールセンターは基本的にルーティーンワークなので
同じようなテンプレを流れ作業で入力していく。
慣れが出てくると処理スピードに拘ってくるので、確認がおろそかによりなった。

その失敗を挽回するためにどれくらいの時間と労力を使いましたか?

【例】上司と共に遠方の客先まで出向き詫びを入れることとなった。その他にも社内業務をカバーするために十数人で一週間くらいは毎日残業でカバーした
・挽回にさほど時間は要していない。
処理確認を初心に帰ってしっかり行うようになったので
処理ミスが減った。

・また、処理速度に対しての拘りがなくなったので
より理想的なペースで仕事が行えるようになった

その失敗をその後の仕事に生かすために教訓としたことは何ですか?

【例】忙しいを理由にしたり、たとえ時間に追われていようが確認作業は必ず行うようにしました。
・基本はどの仕事でも重要なので、基本+αで仕事を行っていけば、
ミスはもちろん減ってくる。

・この考えは皆が当たり前と思っていても中々できない重要な項目なので
ここを徹底すればどんな環境でも正当な評価を得られることができる

その失敗をその後の仕事に生かすために教訓としたことは何ですか?

【例】忙しいを理由にしたり、たとえ時間に追われていようが確認作業は必ず行うようにしました。
・基本はどの仕事でも重要なので、基本+αで仕事を行っていけば、
ミスはもちろん減ってくる。

・この考えは皆が当たり前と思っていても中々できない重要な項目なので
ここを徹底すればどんな環境でも正当な評価を得られることができる

その後同じ失敗をクリア返したことはありますか?もしも再度同じ失敗をした方はその際の原因は何でしたか?

・同じ失敗は経験したことはないが、
経験するとしたらそれは意識の欠如である可能性が高い。

あなたなりの自己分析で仕事においての長所は何だと思いますか?

【例】仕事を与えられたら誠実に仕事をこなそうとするところです。
・同じ失敗は二度繰り返さないところ

・失敗をしてもすぐに気持ちが切り替えられるところ。

・初めての業務でも臆することがないところ

あなたなりの自己分析で仕事においての短所は何だと思いますか?

【例】周りの人を頼ることが苦手ですぐに仕事を抱え込んでしまい流れをとどこってしまうことが多々あります。
・すぐに飽きがくる

・基本的に自己完結してしまうので、
周りとの連携がとりにくい

・自分ができることは他の人も出来て当然だと思ってしまう節がある

短所をカバーするにあたりあなたが気を付けていることを教えてください。

・なるべく周囲とのコミュニケーションをとる。

・職場以外では素の自分だが、職場では淡々と職務をお行う。
要はメリハリに気を付けている

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