自分なりにメモをとり、マニュアルを作り、

あなたの仕事に関しての失敗に関してのアンケートです。 あなたが仕事において一番大きな失敗に関して教えてください。失敗のジャンルは何でも構いません。仕事は正社員以外でパート、アルバイトでも構いません。 下記の質問にすべてお答えください

その失敗は入社年目でしたか?あなたの年齢は?

【例】三年目、27歳
三年目、24歳。

職種のジャンルは?

【例】金属部品メーカー
企業用の文具、通信販売。

具体的にどんな失敗だったかを教えてください

【例】発注業務で桁間違いの発注をしてしまう
お客様に、誤った納期をアナウンスしてしまいました。
台風の天候不良により、納期がズレるのに、うっかりと……。

自分なりに分析してその失敗の原因は何だったと思いますか

【例】時間に追われる中での仕事で確認を行ったためだと思います。
電話でのやり取りで過度な緊張、また確認を怠った詰めの甘さや、希望的観測、責任感の不足など……。
至らない点だらけでした。

その失敗を挽回するためにどれくらいの時間と労力を使いましたか?

【例】上司と共に遠方の客先まで出向き詫びを入れることとなった。その他にも社内業務をカバーするために十数人で一週間くらいは毎日残業でカバーした
上司に詳細を説明する為に残り、数時間。
更に後日、その上の上司がお詫びに行ってくれたことに対して、謝罪を数分。
少な過ぎました。

その失敗をその後の仕事に生かすために教訓としたことは何ですか?

【例】忙しいを理由にしたり、たとえ時間に追われていようが確認作業は必ず行うようにしました。
とにかく、不安な時は待たせてでも、しっかり確認をとることです。
「不安な時は即答しない」
が、モットーになりました。

その失敗をその後の仕事に生かすために教訓としたことは何ですか?

【例】忙しいを理由にしたり、たとえ時間に追われていようが確認作業は必ず行うようにしました。
とにかく、不安な時は待たせてでも、しっかり確認をとることです。
「不安な時は即答しない」
が、モットーになりました。

その後同じ失敗をクリア返したことはありますか?もしも再度同じ失敗をした方はその際の原因は何でしたか?

いえ、その後はありません。

あなたなりの自己分析で仕事においての長所は何だと思いますか?

【例】仕事を与えられたら誠実に仕事をこなそうとするところです。
上記の反省もありますが、臆病なほど慎重なところです。
いい加減なアナウンスをしないことは、肝に命じています。

あなたなりの自己分析で仕事においての短所は何だと思いますか?

【例】周りの人を頼ることが苦手ですぐに仕事を抱え込んでしまい流れをとどこってしまうことが多々あります。
心配症で、何度も同じ確認をしてしまうことがあります。
失敗するよりは……と思っても、効率が悪いです。

短所をカバーするにあたりあなたが気を付けていることを教えてください。

自分なりにメモをとり、マニュアルを作り、
「これを一度見れば大丈夫」
という流れを作ります。

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